L’équipe de conseil en séjour dispose désormais d’une interface en ligne qui permet d’apporter, à l’accueil ou à distance, une information personnalisée aux visiteurs selon leurs besoins et leurs envies, tout en élargissant la proposition. A l’issue de la discussion qui permet de cerner la demande, le conseiller ou la conseillère en séjour délivre désormais au visiteur un lien vers un mini-site internet personnalisé selon les thématiques ou les informations pratiques demandées.
Avantanges :
- Un contenu personnalisé disponible sur un seul support (smartphone ou tablette).
- Une information qui se met à jour en temps réel tout au long du séjour (ouverture des établissements, agenda, infos pratiques et de sécurité).
- Une carte interactive.
- Un outil disponible en français, anglais et allemand.
Outre son côté pratique et personnalisé, Roadbook contribue considérablement à la diminution des impressions réalisées par l’Office de tourisme pour répondre aux quelques 12 000 demandes d’informations annuelles.
Notez que ce nouvel outil peut-être mis à disposition des acteurs touristiques grimaudois pour conseiller leurs clients de manière simple en s’appuyant sur la base d’informations touristiques et les contenus thématiques développés par l’Office de tourisme.
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Contactez Valérie PFEIFFER pour une présentation de cette solution.
